7AS Support: দ্রুত সহায়তা, 7AS Contact

লাইভ চ্যাট

এটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ ছোট প্রশ্ন, লগইন ঝামেলা, বা অ্যাপ খুলছে নাএখানেই আগে উত্তর মেলে, তাই Dhaka-র ব্যস্ত সময়েও দেরি কম লাগে

ইমেইল

স্ক্রিনশট পাঠাতে হলে ইমেইল ভালো কাজ দেয় অ্যাকাউন্টের নাম, সময়, আর কী সমস্যা হয়েছেএই 3টা তথ্য দিলে উত্তর আরও গুছানো আসে

ফোন সহায়তা

দীর্ঘ সমস্যা হলে ফোনে কথা বললে সুবিধা হয় Rocket দিয়ে লেনদেন আটকে গেলে অনেকে এই পথটাই আগে নেন

সাহায্য কেন্দ্র

সাধারণ প্রশ্নের জন্য এই অংশটা দরকারি নতুন ব্যবহারকারীরা সাধারণত 2 মিনিটেই সঠিক পেজে পৌঁছে যান

রাতে লগইন আটকে গিয়েছিল চ্যাটে 10 মিনিটের মধ্যে সমাধান পেয়েছি

bKash নিয়ে প্রশ্ন ছিল উত্তরটা ছোট, কিন্তু একদম পরিষ্কার

Dhaka থেকে কল করেছিলাম টিমটা ধৈর্য ধরে শুনেছে

অ্যাপের ভেতর থেকেই 7AS Help খুঁজে পাওয়া সহজ

Nagad পেমেন্টে গ্যাপ ছিল সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠালাম, তারপর ঠিক হলো

প্রথমবার ব্যবহার করছি সাহায্য কেন্দ্রটা অনেক গুছানো

লাইভ চ্যাট

সাধারণ প্রশ্নে কয়েক মিনিটের মধ্যেই উত্তর আসে

ইমেইল

স্ক্রিনশটসহ পাঠালে সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া মেলে

ফোন

জটিল অ্যাকাউন্ট ইস্যুতে সরাসরি কথা বলা সুবিধাজনক

সাহায্য কেন্দ্র

সাধারণ উত্তর 24/7 দেখে নেওয়া যায়, অপেক্ষা কমে যায়